{"id":11065,"date":"2026-04-27T06:08:45","date_gmt":"2026-04-27T04:08:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.byggdagboken.se\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/"},"modified":"2026-04-30T11:39:25","modified_gmt":"2026-04-30T09:39:25","slug":"retningslinjer-for-refusjon-og-retur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/","title":{"rendered":"Retningslinjer for refusjon og retur"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Dette er en eksempelside.<\/b><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Oversikt<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e5re retningslinjer for refusjon og retur gjelder i 30 dager. Hvis det har g\u00e5tt 30 dager siden kj\u00f8pet ditt, kan vi ikke tilby full refusjon eller bytte. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For \u00e5 v\u00e6re kvalifisert for retur m\u00e5 varen v\u00e6re ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den m\u00e5 ogs\u00e5 v\u00e6re i originalemballasjen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Flere typer varer er unntatt fra retur. Bedervelige varer som mat, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi godtar heller ikke produkter som er intime eller hygieniske varer, farlige materialer eller brennbare v\u00e6sker eller gasser.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ytterligere varer som ikke kan returneres:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gavekort<\/li>\n<li>Nedlastbare programvareprodukter<\/li>\n<li>Enkelte helse- og personlig pleie-produkter<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For \u00e5 fullf\u00f8re returen krever vi kvittering eller kj\u00f8psbevis.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vennligst ikke send kj\u00f8pet ditt tilbake til produsenten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Det finnes enkelte situasjoner der kun delvis refusjon gis:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bok med tydelige tegn p\u00e5 bruk<\/li>\n<li>CD, DVD, VHS-kassett, programvare, videospill, kassettb\u00e5nd eller vinylplate som er \u00e5pnet.<\/li>\n<li>Enhver vare som ikke er i original stand, er skadet eller mangler deler av \u00e5rsaker som ikke skyldes v\u00e5r feil.<\/li>\n<li>Enhver vare som returneres mer enn 30 dager etter levering<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Refusjoner<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e5r returen din er mottatt og kontrollert, sender vi deg en e-post for \u00e5 varsle om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil ogs\u00e5 informere deg om refusjonen din blir godkjent eller avsl\u00e5tt. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis den blir godkjent, vil refusjonen bli behandlet, og bel\u00f8pet vil automatisk bli tilbakef\u00f8rt til kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsm\u00e5ten, innen et visst antall dager.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Forsinkede eller manglende refusjoner<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis du ikke har mottatt refusjonen enn\u00e5, sjekk f\u00f8rst bankkontoen din p\u00e5 nytt.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt \u2013 det kan ta litt tid f\u00f8r refusjonen blir registrert.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontakt deretter banken din. Det er ofte noe behandlingstid f\u00f8r en refusjon blir registrert. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen, vennligst kontakt oss p\u00e5 {email address}.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Salgsvarer<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kun varer til ordin\u00e6r pris kan refunderes. Salgsvarer kan ikke refunderes. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bytte<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger \u00e5 bytte til samme vare, send oss en e-post til {email address} og send varen din til: {physical address}. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gaver<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis varen var merket som en gave ved kj\u00f8p og ble sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt tilsvarende verdien av returen. N\u00e5r den returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg i posten. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis varen ikke var merket som en gave ved kj\u00f8p, eller giveren fikk bestillingen sendt til seg selv for \u00e5 gi den til deg senere, vil vi sende refusjonen til giveren, og vedkommende vil f\u00e5 vite om returen din.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Returfrakt<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For \u00e5 returnere produktet ditt, b\u00f8r du sende det til: {physical address}.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du er ansvarlig for \u00e5 betale fraktkostnadene for \u00e5 returnere varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar f\u00f8r byttevaren n\u00e5r deg, variere.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis du returnerer dyrere varer, kan du vurdere \u00e5 bruke en sporbar frakttjeneste eller kj\u00f8pe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar den returnerte varen. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trenger du hjelp?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontakt oss p\u00e5 {email} for sp\u00f8rsm\u00e5l knyttet til refusjon og retur.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dette er en eksempelside. Oversikt V\u00e5re retningslinjer for refusjon og retur gjelder i 30 dager. Hvis det har g\u00e5tt 30 dager siden kj\u00f8pet ditt, kan vi ikke tilby full refusjon eller bytte. For \u00e5 v\u00e6re kvalifisert for retur m\u00e5 varen v\u00e6re ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den m\u00e5 ogs\u00e5 v\u00e6re [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":5,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11065","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Retningslinjer for refusjon og retur - Byggdagboken<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Retningslinjer for refusjon og retur - Byggdagboken\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dette er en eksempelside. Oversikt V\u00e5re retningslinjer for refusjon og retur gjelder i 30 dager. Hvis det har g\u00e5tt 30 dager siden kj\u00f8pet ditt, kan vi ikke tilby full refusjon eller bytte. For \u00e5 v\u00e6re kvalifisert for retur m\u00e5 varen v\u00e6re ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den m\u00e5 ogs\u00e5 v\u00e6re [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Byggdagboken\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-30T09:39:25+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\\\/\",\"name\":\"Retningslinjer for refusjon og retur - Byggdagboken\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-04-27T04:08:45+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-30T09:39:25+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hjem\",\"item\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Retningslinjer for refusjon og retur\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/\",\"name\":\"Byggdagboken\",\"description\":\"Koll med ett klick\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/#organization\",\"name\":\"Byggdagboken\",\"url\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/05\\\/Byggdagboken_Liggande_Shop-1.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/05\\\/Byggdagboken_Liggande_Shop-1.svg\",\"width\":606,\"height\":179,\"caption\":\"Byggdagboken\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/byggdagboken.se\\\/no\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Retningslinjer for refusjon og retur - Byggdagboken","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Retningslinjer for refusjon og retur - Byggdagboken","og_description":"Dette er en eksempelside. Oversikt V\u00e5re retningslinjer for refusjon og retur gjelder i 30 dager. Hvis det har g\u00e5tt 30 dager siden kj\u00f8pet ditt, kan vi ikke tilby full refusjon eller bytte. For \u00e5 v\u00e6re kvalifisert for retur m\u00e5 varen v\u00e6re ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den m\u00e5 ogs\u00e5 v\u00e6re [&hellip;]","og_url":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/","og_site_name":"Byggdagboken","article_modified_time":"2026-04-30T09:39:25+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"3 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/","url":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/","name":"Retningslinjer for refusjon og retur - Byggdagboken","isPartOf":{"@id":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/#website"},"datePublished":"2026-04-27T04:08:45+00:00","dateModified":"2026-04-30T09:39:25+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/byggdagboken.se\/no\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/retningslinjer-for-refusjon-og-retur\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hjem","item":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Retningslinjer for refusjon og retur"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/#website","url":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/","name":"Byggdagboken","description":"Koll med ett klick","publisher":{"@id":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/#organization","name":"Byggdagboken","url":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/byggdagboken.se\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Byggdagboken_Liggande_Shop-1.svg","contentUrl":"https:\/\/byggdagboken.se\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Byggdagboken_Liggande_Shop-1.svg","width":606,"height":179,"caption":"Byggdagboken"},"image":{"@id":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11065","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11065"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11065\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11066,"href":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11065\/revisions\/11066"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/byggdagboken.se\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11065"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}